一年ぶりの温泉旅行に行ってきました。
子連れ旅行は2回目です。
前回は、子連れ初の旅行で恐る恐る近場の蒲郡にしたのですが、今度は伊豆までの遠出です。
子連れ移動はいろいろと大変でしたが、やっぱり温泉地の温泉は最高でした。
今回は行ってみたい宿リストの中から、比較的リーズナブルな「吉祥CAREN」さんをセレクトしました。
吉祥CARENは、伊豆高原にある温泉旅館です。今回は、実際に宿泊した体験談を紹介します。
事前に調べていたクチコミと実際の違いについても書いていきます。
旅行メンバー：夫、私、娘2歳
宿泊先：吉祥CAREN【公式】 | 伊豆・北川温泉 | お祝いの宿
旅行時期：2017年9月
吉祥CARENの送迎車は予約不要だから満席の場合乗れない
伊豆熱川の駅から無料送迎車が出ています。
ホームページによると予約不要と書かれていました。
これが曲者です。
ほとんどの方が、スーパービューで移動してきました。
スーパービュー到着が13：05。
送迎車の出発は13：30。
どうします？トイレとか行きます？
うちの夫は足湯のあるエリアまで散策に行きました。
そうこうしているとバスはどんどん人で埋まって・・・
あきらかにバスの定員より乗車予定のお客さんのほうが多い！！
我が家はなんとか補助席を使って最後の座席におさまることができました。
バスで待っている間も、「あれ？乗れないの？」とバスに乗れず慌てる宿泊客がちらほら。
急遽、追加の車が来ることになったのですが、その車が来るまで、満車状態のバスも発車せず・・・
なんだか出足から先行き不安な雰囲気です。
吉祥CARENで無料送迎バスを利用する場合は、改札出たらすぐにバス着席をおすすめします。
アメニティ＆チェックイン時の特典
チェックイン時には静岡らしく冷えた緑茶のサービスがありました。
お茶菓子などはお部屋に置いてあります。
チェックイン時にスイーツは出ませんでした。
海のしょうげつ、ばさら邸、東府やさんはチェックインスイーツがあったので、あるのが当たり前みたいな感覚になってました。
無いと寂しいものですね。
チェックイン時に確認されるのは
- 夕食の時間（17：30か19：30の二択）
- 翌日のシャトルバスの利用時間
- 女性客には色浴衣のセレクト
- 5大特典付きプランの特典セレクト
の４つです。
エステや貸切風呂などの予約については、こちらから尋ねないと教えてもらえません。
ちなみに、色浴衣はピンクと水色の二択のみでした。
下呂観光ホテルさんほど選ぶのに困るようなことはありません。もうちょっと種類があってもよかったなぁ。
今回は5大特典付きプランで宿泊しました。
5大特典の中から2つの特典を選べます。
- オーガニック化粧品「Ausganica」又はロクシタントラベルセット（1室/1ｾｯﾄ）
- 貸切風呂事前予約
- 夕食時オリジナルカクテル又はノンアルコールカクテル1杯（全員）
- 特選料理「金目鯛のムース ニューサマーオレンジソース」（全員）
- お土産に吉祥オリジナル商品プレゼント 吉祥飴又はぐり茶（全員）
貸切風呂は特典は予約時に申し込まないと意味が無いので、実質4特典からのセレクトです。
チェックイン担当のスタッフさんが人気があるのはドリンクと金目鯛のムースだというのでその２つを選びました。
カクテルはスパークリングワインベースのもので美味しかったし、ムースも満足でした。
ただ、トラベルセットを選ばなかったのでアメニティの類は一切ありませんでした。
部屋についているのも、大浴場にあるのもスーパー銭湯風の基礎化粧品たち。
旅行から帰ったら髪がキシキシになってしまいました。
気になる方は、ロクシタンプランを選ぶか、使い慣れたものを持参したほうがいいですね。
今回、近畿日本ツーリストで予約したので、そちらの特典もついていました。
滞在中に使える割引のパスです。
70円メニュー、700円メニュー、7,000円メニューの3種類が用意されています。
70円メニューはつるや甘酒横丁で使える「おでん」や「かき氷」など。
700円はシャンパンカクテルとお土産の出汁醤油キット。
7000円はランチ、刺身盛り合わせ、露天風呂部屋へのアップグレード、ワインやシャンパンボトル1本。
となっています。
部屋のアップグレードがプランが選択肢にあるなら、こういうパスはチェックイン手続き時にもらえると嬉しいですね。
部屋についてから渡されたので、「アップグレードしませんよね？」って決めつけられた感じで寂しかったです。
ちなみに700円メニューのシャンパンカクテルは、5大特典のドリンクサービスと同じカクテルになります。
結局、このパスは使わないままチェックアウトしました。
パンケーキとかお休み前スイーツなどの感想
吉祥のおもてなしパンケーキはいまいち
テレビでパンケーキのサービスがあると言っていた吉祥CAREN。
かなり期待してパンケーキを食べに行きました。
ところがこの日は宿泊客が多いのか、お店がほぼ満席状態。
「目の前で焼きたてのパンケーキ」を期待していたのにパンケーキを焼いている鉄板前席には座れませんでした。
そして、他のブログで子ども向けサービスがあると見かけました。
期待していたのですが、うちの子にはパンケーキは一欠片も用意されませんでした。
というか、子ども用の取り皿もナシ。ジュースもナシ。椅子のみですね。
なんだか肩透かしです。
パンケーキはおかわり自由とテレビで言っていた気がしますが、そんな雰囲気ではありませんでした。
食べたらお終いという感じでしたね。おかわり自由は古い情報だったのかもしれませんね。
あ、もちろん。味は美味しかったですよ。
期待しすぎて、逆に残念だったパターンです。
ラウンジでのコーヒー・紅茶サービスは使いづらい
ラウンジで、夜間以外はコーヒーと紅茶が飲めると書いてありました。
ただこのサービス、思っていたのと違いました。
これまでに滞在した宿の、セルフ形式のフリードリンクコーナーをイメージしていたのですが、こちらはオーダー制でした。
スタッフさんを呼び止めて、「コーヒーください」とお願いしないと出てこないシステム。
なんとなく気軽に一杯がしづらい感じでした。
いつもフリードリンクコーナーでのんびりする私たち夫婦ですが、今回の滞在では１回しか使いませんでした。
ちなみに、他のブログでは「抹茶ラテを飲んだ」なんて情報もありました。
もしかすると昔はもっとメニューも豊富だったのかもしれません。
お休み前のスイーツサービス
夕食が17：30と19：30の二部制なので、その後の21：30からスタートのサービスになります。
美味しいスイーツをいただけて良かったのですが、子連れにはつらい時間でした。
21：30ともなると子どもは寝ています。
さすがに部屋に放置はできないので、交代でしか外出できないのです。
結局、私はスイーツを楽しめましたが夫は間に合わず・・・
ちょっとふてくされていました。
お部屋でもいただけると良いのになぁと思いました。
さすが伊豆♡温泉は良い！
吉祥CARENのホームページを見ていると、18の湯巡りと書かれています。
貸し切り風呂や、いろいろと温泉を楽しめる雰囲気です。
まぁ実際は、内風呂と露天風呂を別カウントしていたりして、１８の大浴場があるわけではありません。
貸切風呂も１つ1カウントしているので、ほんとうに18ヶ所巡る人はいないと思います。
（足湯や水風呂はカウントしちゃいけないと思いますけどねぇ～・・・）
私が入ったのは、
- 吉祥CAREN 碧海
- 吉祥CAREN 和月
- つるや吉祥 貸切風呂（ジェットバス）
の３ヶ所です。
一番良かったのは、碧海の露天風呂ですね～
広告のビジュアルにもなっていますが、インフィニティ温泉って感じで海と温泉の水面が同じ高さに見える露天風呂でした。
夫も、この露天風呂に入るためだけにもう一度来たいと言っているほど惚れ込んでましたよ。
つるや吉祥にも行ってみました
貸切風呂利用のため、つるや吉祥へも行きました。
貸し切り風呂は、ジェットバスタイプと岩風呂タイプがあります。
岩風呂タイプは予約が取れず、ジェットバスタイプをセレクト。
こういうバブリーなお風呂に入るのは初めてだったので意外と楽しかったです。
ただ残念なのが、お風呂の途中で雨が降ってきたこと。
この貸し切り風呂は屋根が無いのです。
お湯もぬるめだったので５０分間ある貸し切り時間を３０分で切り上げてしまいました。
余った時間でつるや甘酒横丁に寄り道を。
こちらでは湯上がりビールのサービスがありました。
縁日風の楽しい店内で、のんびりまったりしたい雰囲気でしたよ。
夕飯の時間があるので後ろ髪引かれつつ退散しました。
つるや吉祥に行って一番びっくりしたのが「エレベーターがないこと」
改めてホームページをみたら「エレベーターはありません」とちゃんと書いてありました。
いやしかし、疲れました・・・
階段は急で危なくて、子どもを抱っこしながら浴衣での階段の登り降りはハードでした。
吉祥CARENにも、階段を使わなければいけない場所がありますが、そちらの階段はゆるやかです。
子どもが自分で階段を昇り降りできるようになるまでは、つるやさんはリピートしたくありません。（両腕がつらい・・・）
温泉後のマッサージは指圧が正解
出産してから旅行にくる機会も減ったので、奮発してエステを利用しようか迷いましたが・・・
結局、部屋に来てくれる指圧の方を選びました。
ちなみにエステは、温泉宿の法則通り当日限りのお値打ちプランが用意されていました。
これだから事前予約はもったいなくて出来ない。
と言いつつ、エステはやめましたけどね。
指圧の先生はお一人なので、私と夫が交代で続けて施術を受けました。
これがもう大正解。
いわゆるあん摩さんで、痛くない優しい指圧なのにピンポイントでツボを押さえてくれます。
普段行く「スポーツ整体」とは違うマッサージに酔いしれました。
夫は、この先生にマッサージしてもらうために、また来たいと言っていました。
マッサージは40分4,000円というお値打ち価格です。
子連れ的感想…子連れ旅行の難しさ
ベビーグッズの専用プランじゃないと使えない
吉祥CARENさんには「ウェルカムベビー」プランというハーフバースデー宿泊プランがあります。
そちらには
- ベビーバス
- ベビー布団
- おむつ用バケツ
- ベビーおもちゃ
- お風呂グッズ
などのベビー用品がレンタルできるサービスがついています。
・・・というか、これだけの設備があるなら、子連れ客にはみんな貸せば良いんじゃないの？と思ったんですけど、ダメですかね？
通常プランで宿泊した場合
ベビープランではない通常プランで利用した我が家に用意されたものは
- 夕朝食事のベビーハイチェア
- 子ども用のごはんとお味噌汁（アンパンマンふりかけ付き）
- 子ども用のお冷
以上です。ファミレスとかの外食時に用意される子ども用品のみですね。
子ども用の浴衣とか雪駄も、言えば借りられたようです（ホームページによると・・・）
なんでもこちらから言わないと出てこない系の宿です。
いろいろクチコミと違う
全体的に辛口な感想になりましたが、各予約サイトやブログでの絶賛コメントが多すぎたので期待の裏返しですね。あえて素直に感想を書いてみました。
ネットのクチコミ情報は古いものが多い
クチコミやブログは古い情報も多いので、サービス内容の省力化がなされているのかもしれません。
気づいただけでも・・・
- パンケーキは食べ放題だった（今は違うかも？）
- ロビーでのドリンクメニューの種類が減った
- 湯上がり処でのビールにおつまみがついていた
- 手土産のサービス（棒寿司）もあったらしい
など、いろいろ無くなっていました。地味にサービスが減ってる気がします。
接客サービスに物足りなさを感じる
それからサービス面は正直物足りなさを感じました。
「素晴らしいサービスでした」ってクチコミが多いのが不思議です。
実際にはスタッフさんによってサービスの質にばらつきがありました。
伊豆熱川周辺の観光について尋ねた時も、あるスタッフさんは早口に答えるだけ。別のスタッフさんは、地図まで持参して解説をしてくださる。
食事時に子どもがぐずりましたが、クチコミのように絵本を貸してくれたりスタッフさんがなだめてくれることはありませんでした。完全放置です。
子どもが落としたカトラリーも退店するまで拾ってくれませんでした。替えの補充もなし。
この価格帯ならもう少しがんばってほしいです。
ハード面はお値段相応かなぁと思います。（過去宿泊したところと比べてお値打ちなので・・・）
- 源泉かけ流し・・・ただし加水
- 全室オーシャンビュー・・・ただし高層フロア
のあたりはしっかりと表記してほしいです。かけ流しを期待して行ったので加水や加温はやっぱり残念だったし、部屋から海が見えないのも残念でした。
総括～こちらから言わないとダメな宿
受け身では楽しめない宿だと感じました。
2歳の子連れで宿泊することは伝わっているはずですが、子ども用に用意してほしいものはその都度言わないと用意されません。
ロビーでのコーヒーもオーダーしないといけません。
夕食時のドリンクの追加オーダーも言わないとドリンクメニューが出てきません。
とにかく「こちらから言わないと」いけない宿という印象でした。
子連れにはあまり優しくないかな。言わなくてもやって欲しい。
まとめますと良かった点は
- 露天風呂からの眺めが良かった
- 部屋の鍵が2つあって良かった
- タオルが全ての脱衣所に用意してあって良かった
- 指圧の先生が極上だった
という感じですね。
そうそう、タオルは全て用意してあったのでお土産用のタオルはありませんでした。
コレクションしている夫は残念そうでしたよ。
旅行の帰りにはいつも、これまで泊まった宿のランク付けを夫と楽しむのですが、一度宿泊料金とサービスの内容の比較をしてみたいですね。
吉祥CARENの1泊2日旅行代金
宿泊料金・・￥41,040（2名分）
入湯税・・・￥300
夕食時のドリンク・・・￥2,613
移動交通費・・・￥44,160
締めて合計 ￥88,113-
※含まれていないもの・・・移動中のジュース類、お土産
交通費高いですね、宿代以上とは・・・
伊豆は素敵なお宿が多いですけど交通費が高くつくのがネックです。
次はまた伊勢志摩かなぁ、電車安いし。
伊豆観光は楽しめた
移動は踊り子じゃなくて「スーパービュー踊り子」がいい
あんまり電車は詳しくないのですが、今回初めて「スーパービュー踊り子」に乗りました。
めちゃいい！
すごく観光感が出ますしクルーの方の接客が素晴らしい。
窓も大きく眺めも最高です。
海が見えてきたのでカメラをかまえていたら
「奥に見えるのは静岡県・・・なんちゃらの島でございます」と通りすがりに解説してくださいました。（うろ覚えで申し訳ない）
サービスが、さらっとスマートなんですよね。
復路は普通の踊り子だったので、スーパービューで帰りたかったなぁとダイヤ選びの失敗を感じました。
お湯かけ弁財天に行ってきました
送迎を最終にしても、帰りの踊り子までに時間があったので駅周辺を散策しました。
修善寺にくらべると見どころが少なめですが、「お湯かけ弁財天」で銭洗をしてきました。
置いてあるカゴに小銭を入れて源泉にドボンとつけます。
この源泉が、びっくりするくらいの高温なので要注意です。
カゴをあげてからも、小銭が熱くなっているので気をつけないと火傷します。
ここでは、温泉卵を作ったり、絵馬を書いて願掛けのできる「縁結びの木」もありました。
卵や絵馬は、駅前の観光協会で買ってから来なくてはいけなようです。
何も考えずに、ふらふらと立ち寄った我が家は小銭だけ洗ってきました。
次に来る機会があったら、絵馬での願掛けもやってみたいですね。
